O nas

3D Pati Print
Patrycja Szproncel
Grażyny Bacewicz 1/44
42-224 Częstochowa
NIP: 9492010166
Regon: 389847551
kontakt[at]​3dpatiprint.pl

Definicje

  • Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramach Sklepu, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  • Sprzedawca – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą 
  • Klient – każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem Sklepu.
  • Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą, która korzysta ze Sklepu.
  • Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem internetowym 3dpatiprint.pl
  • Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość (w ramach Sklepu), bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie.
  • Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu.
  • Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu lub Produktów ze Sprzedawcą.
  • Konto – konto klienta w Sklepie, są w nim gromadzone dane podane przez Klienta oraz informacje o złożonych przez niego Zamówieniach w Sklepie.
  • Formularz rejestracji – formularz dostępny w Sklepie, umożliwiający utworzenie konta.
  • Formularz zamówienia – interaktywny formularz dostępny w Sklepie umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Produktów do Koszyka oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatności.
  • Koszyk – element oprogramowania Sklepu, w którym widoczne są wybrane przez Klienta Produkty do zakupu, a także istnieje możliwość ustalenia i modyfikacji danych Zamówienia, w szczególności ilości produktów.
  • Produkt – dostępna w Sklepie rzecz ruchoma/usługa będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
  • Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu internetowego.

Informacje ogólne

  1. Sprzedawca w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia, w tym przerwy w funkcjonowaniu Sklepu spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością Sklepu internetowego z infrastrukturą techniczną Klienta.
  2. Przeglądanie asortymentu Sklepu nie wymaga zakładania Konta. Składanie zamówień przez Klienta na Produkty znajdujące się w asortymencie Sklepu możliwe jest albo po założeniu Konta korzystając z Formularza Rejestracji albo przez podanie niezbędnych danych osobowych i adresowych umożliwiających realizację Zamówienia bez zakładania Konta.
  3. Ceny podane w Sklepie są podane w polskich złotych i są cenami brutto.
  4. Na końcową (ostateczną) kwotę do zapłaty przez Klienta składa się cena za Produkt oraz koszt dostawy (w tym opłaty za transport, dostarczenie i usługi pocztowe), o której Klient jest informowany na stronach Sklepu w trakcie składania Zamówienia, w tym także w chwili wyrażenia woli związania się Umową Sprzedaży.
  5. Gdy charakter przedmiotu Umowy nie pozwala, rozsądnie oceniając, na wcześniejsze obliczenie wartości  końcowej (ostatecznej) ceny, informacja o sposobie, w jaki cena będzie obliczana, a także o opłatach za transport, dostarczenie, usługi pocztowe oraz o innych kosztach, będzie podana w Sklepie w opisie Produktu.

Prawo do odstąpienia

Nie możesz odstąpić od umowy sprzedaży produktów wyprodukowanych na specjalne zamówienie lub spersonalizowanych. Zgodnie z Ustawą o Prawach Konsumenta (Dz.U. 2014 poz 827 art. 38) produkty personalizowane nie podlegają zwrotom, gdyż ich personalizacja uniemożliwia dalszą sprzedaż.
Masz prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.
Termin zwrotu upływa:

  • po 14 dniach od dnia, w którym Ty lub osoba trzecia inna niż kurier i wskazana przez Ciebie obejmie(sz) w posiadanie produkt(y); lub
  • w przypadku umowy obejmującej wiele produktów w jednym zamówieniu ale dostarczanych osobno, po 14 dniach, w którym Ty lub osoba trzecia inna niż kurier i wskazana przez Ciebie obejmie(sz) w posiadanie ostatni produkt.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy musisz powiadomić nas o swojej decyzji w sposób jasny i jednoznaczny (np. za pomocą listu lub mailem).

Efekty odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od umowy kupna-sprzedaży kupujący odsyła towar na swój koszt, a sprzedający zwraca całkowity koszt zakupionego towaru oraz koszt najtańszej wysyłki dostępnej w ofercie w momencie zakupu. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył konsument, chyba że konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami. Zwrot zostanie dokonany bez zbędnej zwłoki i nie później niż w ciągu 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Twojej decyzji odstąpienia od umowy. Zwrot kosztów może zostać wstrzymany do czasu otrzymania towaru lub do czasu otrzymania wystarczającego dowodu zwrotu towaru.

Wymiana

Wymieniamy tylko przedmioty z wadami fabrycznymi lub uszkodzone. Jeśli potrzebujesz wymiany wyślij email na kontakt[at]​3dpatiprint.pl.

Reklamacje

Wszelkie reklamacje związane z Towarem lub realizacją Umowy, Klient może kierować w formie pisemnej lub elektronicznej na adres Sprzedawcy. Sprzedawca w ciągu 14 dni od dnia żądania zawierającego reklamację, ustosunkuje się do reklamacji Towaru lub reklamacji związanej z realizacją Umowy zgłoszonej przez Klienta. Reklamowany Towar należy dostarczyć lub przesłać na adres podany w punkcie „O nas„.

Wysyłka zwrotów

W celu zwrotu lub reklamacji zakupionego przedmiotu należy go wysłać na adres: 3D Pati Print Patrycja Szproncel, 42-224 Częstochowa, ul. Grażyny Bacewicz 1/44. W przypadku zwrotu kupujący odsyła towar na swój koszt, a sprzedający zwraca całkowity koszt zakupionego towaru oraz koszt najtańszej wysyłki dostępnej w ofercie w momencie zakupu.

Sposoby i terminy płatności

Sprzedawca udostępnia Klientowi następujące sposoby płatności z tytułu Umowy Sprzedaży:

  1. Płatność przelewem na rachunek bankowy Sprzedawcy
    • Numer konta: 46 1140 2004 0000 3902 8165 9546
  2. Płatności elektroniczne za pośrednictwem serwisów paynow.pl , przelewy24.pl
  3. Płatność za pomocą Kart płatniczych: Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności kartami jest Blue Media S.A.
    Mastercard and Visa

Termin płatności:

  1. W przypadku wyboru przez Klienta płatności przelewem, płatności elektronicznych albo płatności kartą płatniczą, Klient obowiązany jest do dokonania płatności w terminie 7 dni kalendarzowych od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży.

Czas realizacji zamówienia

Czas realizacji zamówienia jest liczony od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności. W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem – od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy.

Na czas dostawy towaru składa się czas na przygotowanie zamówienia – projekt, wydruk i pakowanie oraz czas na dostawę przez firmę przewozową. Czas realizacji zamówienia wynosi do 1-2 dni roboczych (z wyłączeniem jednak zamówień obejmujących produkty wykonywane na indywidualne zamówienie Klienta, dla których termin realizacji wynosi do 5 dni roboczych).
W przypadku wybrania wysyłki metodą Paczkomat Ekonomiczny InPost nadanie przesyłki nastąpi nie wcześniej niż po upływie 2 dni roboczych od złożenia zamówienia.
Wybierając Odbiór osobisty prosimy o wcześniejszy kontakt w celu ustalenia terminu odbioru!

Od momentu wysłania przesyłki firmy przewozowe potrzebują następującego czasu, aby dostarczyć przesyłkę do Ciebie:

  • Kurier DPD(koszt 12zł) – dostarcza paczki zazwyczaj na następny dzień roboczy od nadania przesyłki,
  • Paczkomaty InPost(koszt 15zł) – paczka zostanie umieszczona we wskazanym paczkomacie najprawdopodobniej w kolejnym dniu roboczym od nadania przesyłki.
  • Paczkomat Ekonomiczny InPost(koszt 12zł) – paczka zostanie nadana co najmniej po upływie 2 dni roboczych od złożenia zamówienia, a umieszczona we wskazanym paczkomacie najprawdopodobniej w kolejnym dniu roboczym od nadania przesyłki.
  • ORLEN Paczka(koszt 11zł) – dostarcza paczki zazwyczaj na drugi dzień roboczy od nadania przesyłki.
  • Darmowa dostawa(koszt 0zł) – wysyłka kurierem, dostępna po spełnieniu wymagań opisanych w darmowa dostawa. Paczki zazwyczaj docierają na następny dzień roboczy od nadania przesyłki.

Polityka prywatności

Potrzebujesz pomocy?

Skontaktuj się z nami za pomocą formularza kontaktowego lub poprzez email kontakt[at]​3dpatiprint.pl.

3D PATI Print