O nas
3D Pati Print
Patrycja Szproncel
Grażyny Bacewicz 1/44
42-224 Częstochowa
NIP: 9492010166
Regon: 389847551
kontakt[at]NOSPAM3dpatiprint.pl
Prawo do odstąpienia
Nie możesz odstąpić od umowy sprzedaży produktów wyprodukowanych na specjalne zamówienie lub spersonalizowanych. Zgodnie z Ustawą o Prawach Konsumenta (Dz.U. 2014 poz 827 art. 38) produkty personalizowane nie podlegają zwrotom, gdyż ich personalizacja uniemożliwia dalszą sprzedaż.
Masz prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.
Termin zwrotu upływa:
- po 14 dniach od dnia, w którym Ty lub osoba trzecia inna niż kurier i wskazana przez Ciebie obejmie(sz) w posiadanie produkt(y); lub
- w przypadku umowy obejmującej wiele produktów w jednym zamówieniu ale dostarczanych osobno, po 14 dniach, w którym Ty lub osoba trzecia inna niż kurier i wskazana przez Ciebie obejmie(sz) w posiadanie ostatni produkt.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy musisz powiadomić nas o swojej decyzji w sposób jasny i jednoznaczny (np. za pomocą listu lub mailem).
Efekty odstąpienia od umowy
W przypadku odstąpienia od umowy kupna-sprzedaży kupujący odsyła towar na swój koszt, a sprzedający zwraca całkowity koszt zakupionego towaru oraz koszt najtańszej wysyłki dostępnej w ofercie w momencie zakupu. Zwrot należności nastąpi przy użyciu tych samych metod płatniczych, jakie stosowano w początkowej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej. Zwrot zostanie dokonany bez zbędnej zwłoki i nie później niż w ciągu 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Twojej decyzji odstąpienia od umowy. Zwrot kosztów może zostać wstrzymany do czasu otrzymania towaru lub do czasu otrzymania wystarczającego dowodu zwrotu towaru.
Wymiana
Wymieniamy tylko przedmioty z wadami fabrycznymi lub uszkodzone. Jeśli potrzebujesz wymiany wyślij email na kontakt[at]NOSPAM3dpatiprint.pl.
Reklamacje
Wszelkie reklamacje związane z Towarem lub realizacją Umowy, Klient może kierować w formie pisemnej lub elektronicznej na adres Sprzedawcy. Sprzedawca w ciągu 14 dni od dnia żądania zawierającego reklamację, ustosunkuje się do reklamacji Towaru lub reklamacji związanej z realizacją Umowy zgłoszonej przez Klienta. Reklamowany Towar należy dostarczyć lub przesłać na adres podany w punkcie „O nas„.
Wysyłka zwrotów
W celu zwrotu lub reklamacji zakupionego przedmiotu należy go wysłać na adres: 3D Pati Print Patrycja Szproncel, 42-224 Częstochowa, ul. Grażyny Bacewicz 1/44. W przypadku zwrotu kupujący odsyła towar na swój koszt, a sprzedający zwraca całkowity koszt zakupionego towaru oraz koszt najtańszej wysyłki dostępnej w ofercie w momencie zakupu.
Brak opłaty za zamówienie
Brak wpłaty za zamówienie w ciągu 7 dni skutkuje anulowaniem zamówienia i uznaniem a transakcji za niebyłą.
Czas realizacji zamówienia
Na czas dostawy towaru składa się czas na przygotowanie zamówienia – projekt, wydruk i pakowanie oraz czas na dostawę przez firmę przewozową. Czas realizacji zamówienia wynosi do 1-2 dni roboczych (z wyłączeniem jednak zamówień obejmujących produkty wykonywane na indywidualne zamówienie Klienta, dla których termin realizacji wynosi do 5 dni roboczych).
Od momentu wysłania przesyłki firmy przewozowe potrzebują następującego czasu, aby dostarczyć przesyłkę do Ciebie:
Kurier DPD – dostarcza paczki zazwyczaj na następny dzień roboczy od nadania przesyłki.
Paczkomaty InPost – paczka zostanie umieszczona we wskazanym paczkomacie najprawdopodobniej w kolejnym dniu roboczym od nadania przesyłki.
Polityka prywatności
Potrzebujesz pomocy?
Skontaktuj się z nami za pomocą formularza kontaktowego lub poprzez email kontakt[at]NOSPAM3dpatiprint.pl.
